”王先生十分生气，银行遇也义选择申请退货退款，但遭到卖家拒绝。

无奈之下，行长续金王先生只能在平台的“小法庭”和商家“打官司”，结果“败诉”，平台自动确认收货。

王先生再找平台客服协商，刘金对方要求其到官方售后开检测报告，刘金“这是从平台买的二手手机，我去哪里找售后做检测？这明显是偏袒卖家，不愿意解决问题”。

九五新、可持九九新、可持全新……记者调查注意到，卖家在平台出售二手商品时，往往以此标注商品的新旧程度，标注越新的商品售价更高，但因此产生的纠纷不断。

某二手交易平台一位卖家告诉记者，融既融业融业容辞所谓几成新，又没有什么标准，都是卖家发布商品时自行选择，把商品标的“新一些”卖个好价格，是行业惯例。

他举例说，金金自己买了一双鞋，金金穿过一两次后觉得不合脚，便仔细擦掉鞋上的灰尘，放在鞋盒上选择好角度拍照，再挂到二手交易平台售卖，标注“全新”，商品说明为“鞋子未上脚，仅剪掉商标，可议价”，这样会大大提升交易的成功率。